双11家电大变局:纯电商渐被新零售取代

　　距离“双11”盛宴还有一天，各电商和家电厂商已经开战。“双11”已成为电商和消费者狂欢的节日，各家电厂商也抓紧最后两个月的机会，疯狂清库存。

　　在“双11”自诞生以来的八个年头里，电商和厂商竞争焦点正在悄然发生变化。今年，“双11”各电商开始新玩法，仓储和物流无疑是电商们暗中较劲的主要战场，而线上线下同时走路的苏宁、国美也纷纷拿出杀手锏，国美抛出“给低价上保险”，苏宁更是不惜耗费人力物力财力造了一座“城”，吸引眼球。无疑，家电的流通版图是被“双11”改造最为明显的，各家电厂商也提前备货，主打低价产品。

　　记者调查发现，将线上线下打通成为包括阿里、京东在内的电商巨头今年爱玩的新“战术”。京东拉来沃尔玛，苏宁牵手天猫建“猫宁”。小伙伴们各自站队，组建新阵营，打通线上线下资源，两两联手进攻扩大市场份额。而各家电厂商也选择性地站队，将主要资源投入一方阵营，着重发力。未来这一战场，决胜出的赢家将不是一个家，而是一个团队。

　　国美电器总裁王俊洲表示，价格不再是吸引消费者单一因素，零售本身的综合服务更为重要，未来电商之间的联合将更频繁。

　　苏宁相关负责人称：“今年苏宁包括线上平台、线下实体店、苏宁天猫旗舰店在内的 三端 同步参战 双11 ，同时今年 双11 战火蔓延到互联网金融，苏宁金融也将借机会快速扩张。”

　　业内人士认为：“抱团作战成为今年 双11 最显著的新特色，纯电商或逐渐被新零售所取代。”

　　联手参战“双11”

　　纯电商或被取代?

　　电商和零售巨头两两强强联合参战，成为今年“双11”最大的看点。

　　“双11”前夕，各种合作消息不胫而走。各大电商和零售企业开始了一次线上和线下的牵手，各自进行优势资源互补。2016年10月20日，京东集团与沃尔玛联合宣布，双方的战略合作已经进入到全面发展阶段。继山姆会员商店及沃尔玛国际旗舰店在京东上线后，沃尔玛与京东正式联手，首次加入到“双11”大战中。

　　而阿里在和苏宁资本联姻之后，更是将这出“戏”演到了现实。近日，阿里旗下天猫与苏宁两家零售商再次联手成立猫宁。苏宁云商日前发布的一份公告显示，苏宁旗下南京苏宁易购与阿里巴巴中国拟共同出资10亿元设立重庆猫宁电子商务有限公司。其中苏宁易购出资5.1亿元，持有猫宁电商51%的股权，阿里巴巴中国出资4.9亿元，持有猫宁电商49%的股权。自此，两家大咖之间的线上线下资源被彻底打通。

　　阿里巴巴集团CEO张勇表示，今年“双11”阿里全渠道融合达到前所未有的高度，百万门店打通线上线下，近10万家门店实现电子化。而与苏宁的合作，将让阿里拥有更强大的线下资源。

　　苏宁云商副董事长孙为民表示：“苏宁今年的穿越式营销是对苏宁全品类业态、线上线下融合的互联网零售理念的表达，零售业态正在发生变革，巨头间线上线下的资源共享成为常态，苏宁此次营销理念将为未来零售业带来借鉴意义。”

　　而此前，亚马逊中国与国美电器也牵起了手，双方在网络销售商城与电器供应链输出两方面进行融合。国美方面称，亚马逊中国将与国美电器在商品第三方供应、物流解决方案、售后服务等多个领域开展深层次的战略合作。亚马逊中国和国美的资本联姻也引发业界猜测。

　　国美电器总裁王俊洲表示：“价格不再是吸引消费者的单一价格，零售本身综合服务才是最重要的。”

　　种种迹象表明，主流的电商都开始竞争开放供应链，进行融合，并注重优势互补，引导消费者、家电厂商加入自己“造”的生态圈。

　　在O20热潮涌动之下，以联姻的方式将供应链进行社会化开放成为各巨头布局的重心。

　　“随着电商和零售巨头渠道的融合，零售渠道发生变革，纯电商或将被新零售取代，目前各巨头都在抢先在线上线下移动端重视布局，未来谁拥有最丰富的资源，就将拥有市场。”业内分析人士认为。

　　家电巨头纷纷表态不调价

　　不过在“双11”热闹的背后。“双11”等集中促销活动期间，销售额爆发式增长，价格欺诈、虚假宣传、不正当竞争、销售假冒伪劣商品、发货迟缓、退换货难等问题也会集中显现。

　　近日，有消息称，工商总局已约谈15家电商，并明确指出“双11”不得先涨价后打折。

　　对此，各家电巨头也纷纷表态，今年将加大价格监督。

　　美的相关人士透露：“今年在与零售商签约之前，美的特意增加了电商在市场销售时不得随意调整价格等约束条款，以增强自身的监督功能。”

　　而长虹一位高层表示：“每年 双11 网络销量占据总销量的一大部分比例，长虹对网购产品的质量严格把控，在流通环节杜绝串货等现象发生。”

　　在中国电商市场，家电占据国美、苏宁品类的约六成，而占到京东、天猫三成份额。对于家电厂商来说，“双11”在电商平台上的销售业绩也像年末大考，至关重要。

　　同时，大数据将成为今年电商在检测、反馈和价格监控上普遍运用的技术。目前国内各大电商平台都已提供更方便快捷、低成本的电子发票供消费者选择开具。而电商巨头们也纷纷晒出的智能化物流和仓储，极大减少和避免发货过度集中造成爆仓、瘫痪。

　　阿里巴巴相关负责人介绍，阿里巴巴运用大数据技术，锁定商家“双11”前30天实际成交价，商家促销原价不得超过此价格。近日，国美在线大数据中心也发布了“双11”前首个电视销售大数据报告，这份报告统计根据国美在线开启预售以来电视销售情况，对电视行业“双11”现状进行剖析。

　　业内人士认为：“在电商格局变革的同时，电商竞争秩序也在逐渐正规化，电商体系更加智能化，不过未来电商竞争发展到最后阶段，仍将出现寡头竞争的局面。”

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