与电视进行“人机对话”正在成为现实

　　“给我来200个包子。”长虹多媒体产业公司总经理苏子欢一声令下，搭载AICenter的人工智能电视立刻搜索起附近的包子铺。下单不到半小时，包子就送到苏子欢的手中……如今，这一高科技场景并非“传说”。上月底，长虹发布全球首个AICenter（即以电视机为中心的人工智能平台）。同时推出了2款搭载AICenter的CHiQ人工智能电视——系列Q5N和Q5A。

　　AI将成彩电产业发展的风口

　　其实，这并非彩电企业首次涉足人工智能领域。2016年7月28日，长虹发布了首款人工智能电视Q3R系列。随后，小米、乐视、TCL等彩电制造商也相继布局人工智能领域。

　　如今，“智能语音”已然成为大多数彩电企业推出人工智能电视的卖点。据IDC报告预测，到2020年，全球人工智能系统将为家电企业带来超过470亿美元的收入，成为产业发展的下一个风口。

　　“人工智能电视”到底能为用户解决哪些烦恼？记者了解到，长虹最早涉足人工智能的Q3R系列电视、小米的首款人工智能语音电视——小米电视4、TCL的互联网子品牌“雷鸟”等产品，他们所创造的“人工智能”均以“语音识别”为主打内容，实现了“人机”之间的对话。而所谓“语音识别”，即消费者只要说出具体的电视剧或电影名称，电视机便能自动搜索并播放。相比以往使用遥控器、手机APP等操控的方式，智能语音控制模式解决了用户“操作繁琐、互动体验效果差”的问题。

　　从电视入手打造智能家居

　　不过，有业界人士认为，从目前的情况来看，彩电行业与人工智能的结合还处于“蹒跚学步”的阶段，仅是实现“人机”对话，这对于人工智能的运用还远远不够。“其实，语音识别只是人工智能电视的最基础功能，远不足以代表人工智能电视的全部。”据家电产业经济观察家梁振鹏介绍，下一步，智能语音控制的关键在于“语义分析”，电视机不仅要听得懂，还要会分析用户的意图。

　　那么，如何理解“语音识别”与“语义分析”在人工智能技术层次上的不同？记者了解到，运用“语义分析”模式的人工智能电视，用户只需对其说“热播的动作片”、“香港导演的电影”、“好莱坞大片”等模糊语句，电视机便会根据用户的性别、爱好以及平时的点播倾向等特征来进行智能分析并推荐相关的节目。

　　而长虹推出的人工智能电视便实现了这一“语义分析”的能力，不仅能快速识别主人发出的命令，还能迅速联动家中各类智能家电设备完成主人的命令，并把这一系列过程统一显示、管理，最终呈现在电视屏幕上。

　　“数据、算法、硬件是人工智能电视最关键的三个核心竞争力。在人工智能技术的融合下，家电行业将从电视入手，实现向家具控制、生活服务、产品购买服务等领域的涉足，从而打造真正的智能家居系统。”梁振鹏表示，如今，人工智能电视已实现从技术到产品的落地，这对于产业来说是一个重大突破。

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