纷乱的净水市场，A.O.史密斯为何技压群芳？

    国内净水行业虽然品牌众多、品质差异悬殊，但随着一些品牌企业加速产品研发与创新投入的进度，净水行业正迎来淘汰赛，一些不具备竞争实力的品牌将沦为边缘品牌或者没有太大生存空间。A.O.史密斯则是推动这场优胜劣汰赛的品牌企业之一。

    作为一家美国独资企业，A.O.史密斯几年前进入中国净水行业，在净水机市场零售额份额达到24.79%，坚持创新的理念是推动A.O.史密斯保持市场领先地位的根本。

A.O.史密斯集团高级副总裁、中国公司总裁丁威

    对反渗透技术创新不止

    与欧美市场相比，中国水质环境受工业化学污染与重金属污染严重，在进入中国市场时，A.O.史密斯就意识到了这种差异，从而在净水产品技术路线上，率先选择了更适合中国水质情况的反渗透技术。

“欧美市场主要是改善用水口感，并没有饮水安全问题。而中国由于快速工业化，工业污染非常严重，无处不在，由于水中含有的杂质达到了离子级别，处理难度非常大，用普通的超滤、微滤、活性炭等，根本无法解决。所以针对中国的工业污染，最佳的解决方案就是反渗透技术”，A.O.史密斯集团高级副总裁、中国公司总裁丁威在接受中国家电网记者专访时特别强调公司在反渗透技术上的坚持。

    丁威告诉记者，要把净水市场做好，实际上有两大挑战：第一是对市场特点的把握，以及消费者的潜在需求了解到位；第二是研发团队能找到有效解决方案，将消费者需求实现，A.O.史密斯在中国为什么上的这么快，就是因为研发团队将这两点结合得比较好。

    因此，在打造强有力的研发团队上，A.O.史密斯是不遗余力的。“一方面，我们不惜代价找专业人才，请全球各地的人才来搭建中国的研发团队。另外，我们在美国本土有一个专门的技术中心，不开发产品，只做前瞻性技术研究，有些技术可能五年内实现不了产品的，但是它有前瞻性，我们技术中心为热水器、水处理、空气净化都成立了专门的研发小组，全球招募专家和科学家，关注和研究的都是前瞻性技术，可能很多短期内形成不了商业化产品，但我们长短结合，就能不断推出前瞻性的技术。”

    创新不止让A.O.史密斯在反渗透技术上不断实现了突破。A.O.史密斯的专利技术MAX3.0长效反渗透滤芯，能够有效滤除重金属，滤芯使用寿命达到3年之久。而其最新发布的在净水领域内领先的超大流量反渗透净水机AR1300-S1，更是采用了A.O.史密斯的专利技术MAX5.0长效反渗透滤芯，能够有效滤除重金属，5年更换，将耐用的特点做到极致，同时达到3升每分钟的过滤流量。

    在A.O.史密斯的推动下，目前反渗透技术已经成为行业里公认的最佳方案并得到一众品牌跟进。A.O.史密斯对技术的研究与探索并未止步于此，反渗透技术的弱项就是产生废水较多，通过一些手段可以降低废水排量，但这会存在二次污染的问题，另外产品的寿命也会有所折损，这些都对A.O.史密斯提出新的挑战和研究方向，在这些基础上如何再次技术提升。

    还有对产品静音与智能化的研究，A.O.史密斯最新的静音系列反渗透净水机，实现了运行噪音降低到48分贝以下，远远低于国家家电噪音65分贝的标准值。其智能型净水机，通过WiFi智能系统可直观的查看滤芯寿命、可以自动检测家庭用水状况，监控家庭漏水情况并向用户手机发送漏水警报，拒绝漏水隐患。

    做大软水机市场的野心

    除了以反渗透核心技术为主的净水机，A.O.史密斯目前也在下力气做的一件事，是推动软水机的消费认知与产品普及。

    丁威告诉记者，软水机在美国和韩国比较普及，其中韩国城市家庭软水机的拥有量已经达到70%，这个国家把软水机当成美容产品，非常护肤保养，韩国做的很成功。所以2003年左右A.O.史密斯引进韩国进口软水机，并以韩国的产品运营方式来做中国市场。

    “我们简单拿来后并未做成功，对于营造一个新市场我们当时看的太简单了”，丁威坦言当时做软水机的一些误区，“近三年我们又开始二次创业，针对中国市场需求特征，将产品做成自动化的，提升产品体验，把软水和护肤概念打通。我们对软水机是有野心的，我们希望行业里品牌都能形成共识，联合推动软水机这个细分市场的发展。先普及洗脸用软水机，之后是洗浴机，最后是中央软水机，在推广普及上我们有这样一个路线规划”。

    保湿洗脸软水机RSU-02AR1是A.O.史密斯公司全新打造的创新精品。自来水中的钙镁离子会与洁面产品反应产生皂垢残留，这就是洗完脸后紧绷干涩感的由来。A.O.史密斯保湿洗脸软水机RSU-02AR1能够滤除对水中的钙镁离子，将自来水处理成具有保湿功效的“软水”。

    这款产品的水处理过程全自动运行，还创新实现冷水、热水的双温软化，即使在寒冷冬季，也能让肌肤感受到温暖舒适的保湿软水。此外，该款软水机外观时尚精巧、安装方便，深受爱美女性的喜爱。

    A.O.史密斯同时推出的“智能肌肤水分测试仪”，与“艾洗脸APP”，能够精确辨别肌肤水分含量，实时监测肌肤水润程度，是保养肌肤的智能管家。更展示了即将上市的高效中央软水机，先进的软化介质配方让软化能力提升50%，耗盐量降低30%。

    丁威最后告诉记者，净水机做的好，是因为A.O.史密斯关注了中国市场的特点，提供了有针对性的最佳解决方案；A.O.史密斯的热水器、空气净化器也是一样的理念，针对中国市场热水器使用中一氧化碳问题、中国工业污染装修污染问题，分别提供解决方案，让整个行业都了解A.O.史密斯的技术路线，在行业里普及，再让消费者知道。对于软水机的运营，也是一样的理念。（明彦华）

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