河南首家苹果直营店今日开业 现场已超500人

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今天是郑州苹果直营店开业的日子，众多果粉彻夜排队等候，现在现场已经超过500人。美国总部员工为排队顾客发水，据说今天有限量版T恤免费放送。肾6郑州生产，绕了大半个地球又回来了。

中原地区首家苹果直营店，郑州万象城Apple Store零售店今日上午10时将正式开业迎宾，早上8:20商场一楼电梯口已人山人海。商场工作人员在商场门口发放号码，按号排队依次上楼。

延伸·背景

大河报记者探访中部首家苹果直营店 售后获保障

大河报讯 （记者 赵黎昀）1月10日(本周六)，苹果郑州万象城直营店即将盛大启幕。这是苹果公司在中部地区的首家直营店，郑州也成为国内第七个拥有苹果直营店的城市。直营店和授权销售店有什么区别?这家直营店又将给郑州果粉们带来怎样的体验?大河报记者8日为您提前探营，带来郑州新店的一手资料。

店面：

银色墙体，木质桌椅，墙面上或抽象或复古的图画，加上满屋苹果产品和各色配件，这种简约时尚的科技感，是果粉们最欲罢不能的了。

虽然没有官方数据，但不得不承认郑州这家目测百余平方米的店铺相比北京、上海略小，不过154台联网机器、私人设置区、儿童区、天才技术吧、免费讲座区等一应俱全。除苹果产品外，店内还设有专区售卖可与苹果匹配的其他合作方产品，如BOSS音箱，可配合IPAD进行游戏的配件等。

售价：

作为苹果在国内为数不多的直营店，郑州店的产品售价均与官网同步。看着售价6088元的16G iPhone6 plus，两月前刚从迪信通多花600元购机的记者表示欲哭无泪。

记得iPhone6系列9月上市时，物以稀为贵的市场影响导致郑州科技市场单部手机叫价甚至达上万元。即使后来中国大陆地区很快开放售卖，郑州多家市场也均加价500到1000元不等，仍供不应求。

然而，苹果直营店会在新品中国大陆上市后同步上架，且售价与官网相同。有了直营店，今后“黄牛”们的日子就不好过了。对于热衷尝鲜新品的果粉来说，直营店的福音不必多言。

售后：

用今日大中华区高级总监Denny Tuza 的话来说，大部分零售商只是简单地出售产品，但那只是苹果与消费者建立终身服务关系的开始，Apple直营店能够提供其他零售商所无法提供的。因此，直营店的售后服务也是果粉们所关注的。

记者在郑州万象城内看到，店内已设置有一个名为“天才技术吧”的区域。这里汇聚了苹果的高级技术人才，每日帮助消费者解决售后维修问题。也就是说，以往郑州消费者在保修期内的苹果产品，需要返厂维修，等待时间较长，耽误使用。而如今，消费者只需在苹果官网上进行预约，就可到场维修，基本可实现现场维修，当场返还。

不是在苹果直营店购买的产品可以维修吗?水货可以吗?记者帮大家了解到，在中国大陆地区购买的苹果产品，凭购买发票和小票可再维修期内到店内免费维修。香港、澳门购买的产品，凭发票、小票和完税证明也可享受维修。但如产品购买自非中国区域，即日本、欧美等地，则无法在保修期内免费维修了。

服务：

除维修外，直营店更大的作用是教你如何更好的发挥手中苹果产品的作用。记者了解到，郑州万象城店开业后每日都将设置多场一小时免费讲座，包括如何使用产品拍照、如何更好的让苹果应用于工作中的主题，还有针对青少年的夏令营活动等，消费者可以在官网预约到店听课。此外，有需要的果粉还可在官网申请一对一私人培训，全年费用为498元。

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