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iPhone 7进水不保修 IP68级的Note7呢?

[摘要]【手机中国 新闻】近日,苹果iPhone 7官网的一段说明引起了人们热议。虽然iPhone 7带来了IP67级别的防水防尘,但是!苹果明确表示“液体进入设备造成的损伤不保修”,翻译一下就是“iPhone 7进水不保修”。作为围观群众,我们对此还是有点惊讶的。那么,这是...

  【手机中国 新闻】近日,苹果iPhone 7官网的一段说明引起了人们热议。虽然iPhone 7带来了IP67级别的防水防尘,但是!苹果明确表示“液体进入设备造成的损伤不保修”,翻译一下就是“iPhone 7进水不保修”。作为围观群众,我们对此还是有点惊讶的。那么,这是苹果的傲慢自大?我们参考一下苹果老对手三星是怎么做的吧!


  接下来,小编第一时间在官网咨询了人工客服,得到的回复是“我们这边是手机在线设置指导,硬件设备是需要维修中心检测的,关于手机进水是否享受包修需要维修中心检测判定,以维修中心检测为准的哦”。


  于是,笔者根据对方给的联系方式进行了咨询“淋雨进水,三星S7保修期内能否享受免费维修服务?哪些进水情况可以或者不可以享受免费维修?”,不曾想将近30分钟的通话换来的是一遍遍答非所问、避重就轻的重复“需要带机器到维修中心进行检测”。天啊,小编只是想知道维修中心对进水维修的相关规定而已,莫非三星维修中心工作人员对于进水维修条例一无所知?期间,接线员(自称是仓库管理)还以非工程师为由进行了三次转接(工程师),结果无一例外全是盲音。最后还是接线员身旁工作人员(自称工程师)勉强给了一些有价值的信息,其表示“必须是静止的清水,淋雨这种情况需要检测才能判定能否享受免费维修”,当小编询问检测到的哪些淋雨情况可以或者不可以维修时,对方还是坚持“带机器到维修中心进行检测后才能确定”。


  经历了各种扯皮,小编无奈,找来了Note7使用说明书。在这里,三星明确规定,需严格按照说明书中关于防水防尘的说明使用,否则由此造成的设备损坏由使用者自行承担责任。小编总结了一下,主要有三点:设备不能浸入超过1.5m的水中或者浸入水中超过30分钟,不能暴露在流水环境中,暴露在清水环境中的设备需用软布彻底擦干,若是暴露其他液体如盐水、离子水、酒精饮料中的话,需先用清水冲洗干净,再用干净的布彻底擦干。

  就这样,小编还是不能确定淋雨这种最常见的情况导致进水的三星Note7能不能享受免费维修,准备亲自到维修中心走一趟。在这里告诫各位网友,若有星星粉遭遇进水,还是第一时间带着手机到维修中心去检测吧,多说无益。


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