发布时间:2016-03-22 13:42 我来说说 我要投稿
【手机中国 软件】1月6日下午,滴滴出行举办了“共所能赢未来”滴滴试驾战略发布会。在会上,滴滴CEO程维与滴滴出行副总裁、商业事业部总经理朱磊为大家分享了滴滴试驾上线两个月以来所取得的成绩,并宣布了未来滴滴试驾将基于大数据,为厂商、用户等提供更多更优质的汽车开放服务。
滴滴试驾服务于2015年10月23日正式推出,最初仅在北京上线,随后扩展至上海、广州、深圳、成都以及杭州五个城市,经过2个多月的低调试运营,到目前为止,滴滴试驾已经可以预约到19个品牌的93种车型,订单数量累计达到了140万,成绩斐然。
朱磊对大家说,滴滴试驾服务源于一次购车经历,由于4S店位置比较分散,光是看车就花了半个月的时间。不仅如此,他发现在4S店预约试驾时体验不佳,想要预约到一辆试驾车要等待很久,且工作人员对于车的整体性能以及驾驶感受也不甚了解,仅凭借短暂的试驾过程完全无法让用户做出决策。而对于厂商以及经销商来说,通过4S店试驾服务无法达到最佳的营销传播效果,与用户之间不能形成完整的关系链。针对这些痛点,滴滴试驾带来了一系列的解决方案。
滴滴试驾是上门服务的,用户坐在家里等车就好,且驾车前来的全部都是真实车主,它们对自己的爱车最为了解,用户与用户之间直接沟通,没有任何障碍,体验较之前大幅提升。
不过滴滴要做的还不止是这些,未来,滴滴将基于大数据提供更多服务。1.个性化资讯体系2.厂商与用户双方互动,对客户全生命周期管理3.改变用车服务杂乱现状。每一位用户的需求都不同,滴滴试驾将提供更有针对性的信息服务,且可准确预测市场的供需状况,为厂商的精准营销提供数据支持。最后,朱磊对大家说到,滴滴的目标是助力整个行业的升级,未来将逐步实现电商业务常态化,届时用户可通过滴滴出行App购买车辆。
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