亚马逊欲当语音导购 音控家居离智能还有多远？

　　搜狐IT/阿咩

　　11月7日，亚马逊公布了一款名叫Echo的室内语音控制设备。对于它的功能，亚马逊官方描述为，“通过蓝牙、WiFi或Fire Phone方式连接”，大吼一声“Alexa”唤醒后，即可“利用语音实现对闹铃、音乐播放、天气查询及网络查询等功能的控制”。

　　想必所有看官看到这儿，自然而然地会想到另外3个“语音小助手”：苹果的Siri、谷歌的Google Now以及微软的软妹子Cortana。但是相比于三个前辈，很多业内人士都有点儿困惑：对亚马逊的这个Echo设备，到底该咋形容呢？

　　有人说它是“圆筒里的语音管家”，也有的人说它是“家电的口鼻”，但正如theVerge科技网形容的，亚马逊实际是打着智能家电的幌子，希望Echo成为你身边的“商品导购员”。

　　作为电商起家的企业，亚马逊既没有Google Now强大的搜索引擎资源，又没有Siri扎实的产品终端优势，除了能凭借AWS云功能跟后起的微软Cortana正面“扛”一下，要硬件没硬件要软件缺软件的亚马逊想进军智能家居，这是不是有点儿天方夜谭？

　　被誉为电商教父的亚马逊CEO杰夫贝索斯并不傻，正如今年4月初提出能语音识别商品名称的Dash功能一样，利用Echo的“远程音频识别”技术，随时满足消费者对商品购买的需求，这才是亚马逊进军语音家居的根本目的，

　　然而，靠谱吗？

　　“很古怪，而且跟其它产品一样，噱头远大于实用性”全球调研机构Forrester Research分析师Sucharita Mulpuru认为，Echo跟现下多数室内音控设备一样，“都没有实用性”，因为对于多数消费者而言，智能手机就能实现的功能，为什么还要多此一举专门买一个室内语音控制设备呢？

　　难道亚马逊是想以后，只要我在家里一说“最近好想吃雀巢威化呀”，Echo就会自动获取“雀巢威化”，并在亚马逊购物网上帮我找出来吗？如果亚马逊真是在下这么大一招棋，到时候估计连蜈蚣的“手”都要被剁光了。

　　还好还好，现实生活里的家电语音控制，总是离嘴里说的家居音控差了十万八千里。

　　人们对智能家居的设想，“物联网+AI人工智能”那是对未来的期望，眼下，多数还是在拿联网、配套手机App或是声控技术做文章，而这三者中，音控似乎是离“智能”最近的环节。

　　海外市场，有由谷歌做东的Nest、从影音设备做起的Sonos、语音温度控制的Honeywell、专注小屏或无屏设备的Wit.ai以及推出Jambox语音控制的Jawbone；国内市场，有以科大讯飞技术为依托的传统厂商，例如小米、TCL、海尔、长虹。然而正如人们质疑的那样，我购买它的点在哪里？

　　1.何时需要语音协助？

　　这是否应该是那些搞智能家电音控功能的企业所思考的问题呢？如今的语音控制，多数是在电视上做文章，但正如一位业内记者所言：“（电视语音）交互太多，用户的使用体验未必有预期的那么好”，为什么呢？原因很简单：看电视的时候，人们对语音助手的协助功能远没有人们想的那么大。

　　因为不方便腾出手，所以希望有“另一个人”帮忙，而这个“人”才是语音助手被打造出来的根本原因。既然如此，那么到底是在开车的时候、厨房做菜的时候、亦或是洗衣服的时候，你更“腾不出手”、更“需要别人帮一把”，还是在看电视的时候更“腾不出手”呢？

　　2.AI终结语音助手而不是延续？

　　在谈到智能家居时，曾有一位业内人士指出，将语音助手跟智能家电联系在一起是没有出路的。

　　“如果AI（人工智能）真的可以达到人们所说的‘智能’，那么我们是不需要跟家电有语音上的沟通的，因为有了AI的家电不用你开口说，它理应会按照你的习惯来调整好室内设备的状态”

　　关于语音助手能不能识别方言、俚语这些“非标普”，我们可以暂且不提，AI跟语音助手的关系到底怎么样，我们也可以先缓缓，但正如另一位媒体人所言：

　　“你都走那么近（跟设备）说话了，那干嘛不自己按一下呢？”

《亚马逊欲当语音导购 音控家居离智能还有多远？》由河南新闻网-豫都网提供，转载请注明出处：http://digi.yuduxx.com/jydq/87421.html，谢谢合作！