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解码统帅电器:差异化谋家电定制

[摘要]三年百亿,互联网时代第一家电定制品牌统帅电器造就了这一神话。这是个受年轻人喜爱的海尔集团旗下的家电品牌,理念也非常有趣,设计理念是“实用主义”,价值主张是“只为需要的功能买单,为不需要的功能免单”。在短短的三年时间里,统帅已经发展为一个家喻...

三年百亿,互联网时代第一家电定制品牌统帅电器造就了这一神话。这是个受年轻人喜爱的海尔集团旗下的家电品牌,理念也非常有趣,设计理念是“实用主义”,价值主张是“只为需要的功能买单,为不需要的功能免单”。在短短的三年时间里,统帅已经发展为一个家喻户晓的互联网家电品牌。统帅背后依托的是海尔集团的四网,即虚网、营销网、物流网、服务网,这让统帅得以使其C 2B定制思路成功落地。

  只为需要的功能买单

  统帅是海尔集团继海尔、卡萨帝之后的第三个子品牌,是海尔集团在互联网时代背景下推出的定制家电品牌。1998年,统帅品牌作为海外行销平台出口欧洲市场,2011年,统帅以则“定制家电品牌”全新定位亮相。

  统帅定制家电瞄准的是个性化需求。上市三年以来,统帅电器的理念充分体现了互联网思维,即“你设计,我制造;你需要,我送到”和“只为需要的功能买单,为不需要的功能免单”的价值主张。

  过去三年统帅保持了极高的成长速度。其20 11年销量约34万台,2012年,国内家电行业整体低靡,统帅却逆市增长,实现销售额50亿,增幅达200%,用户高达1500多万。而2013年上半年销量已突破30万台,同比增幅约50%,年度销售额更是突破百亿。

  从传统制造角度来说,一个家电品牌上市三年就销售突破百亿,可谓天方夜谭,但互联网时代的到来,打破了用户和企业的信息传递障碍。在此背景下,企业需要不断地挖掘潜在的商业价值,需要在实践中不断地创新营销方式,以用户的个性需求为基点提高企业或产业的价值翻倍,谁能把握和满足用户的需求,谁就能领跑市场。

  统帅分析指,互联网是用户根基,借助互联网营销是发展壮大最高效的手段。统帅提出的“为需要的功能买单,为不需要的功能免单”的消费主张,正是基于这一背景下的产物。

  背靠海尔四张网

  据了解,统帅“定制化”打破了传统营销只关注单方面输出的弊端,从而形成商家与用户良好的互动。调查数据显示,在涉及定制的家电企业中,统帅被提及次数最多,以48 .7%的熟悉程度位列各厂商知名度排名第一位,把多位家电巨头远远抛在身后,多达三分之二的受访者听说过统帅电器的定制家电产品。

  统帅空调2015冷年启动暨洗衣机旺销启动会近日召开,据悉,统帅电器在三晋大地网络覆盖率已达到70%,打造了4个千万级规模客户,而类似于这样的旺销启动会活动统帅也将持续不断地举办。据了解,统帅通过虚实融合模式,线上(互联网)快速获取用户个性化需求,线下快速满足用户需求。

  业内人士认为,统帅品牌在依托海尔集团的四网,即虚网、营销网、物流网、服务网,在获取消费者需求、产品研发、产品生产、配送和安装方面都具有明显的优势。这种家电定制化模式的成功,为众多家电行业品牌乃至数字营销领域提供了借鉴。2014年6月,在互联网20周年高峰论坛上,统帅荣获“中国互联网20周年最受用户欢迎定制家电品牌”。

  采写:南都记者 王海艳 通讯员 南广

  作者:王海艳 南广

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