先占位后发力时代 博西家电为何大谈开放?

　　[中国家电网]“我们不能去吃一只数字化的鸡(We can not eat a digital chicken)”，博西家电集团CEO欧腾博博士在IFA2016的开幕演讲中表示，博西家电的数字化转型并不是简单实现产品间的互联互通，而是在“家居互联”基础上打造出让用户满意的使用体验。

　　智能家居的发展已经势不可挡，越来越多的家电企业不断加码智能化布局，把发展智能家电作为企业的战略核心，以期在智能家居的淘金大潮中占得先机。在博世最新公布的2016年战略转型重点部署中，智能家居也被列为四大领域新型业务之一。

　　虽然家电企业的智能家居战略表面上看起来是有声有色，但整个家电行业的智能化道路实质上却面临着发展滞缓、创新难的困境，多数家电企业都把智能家电做成了联网家电，很多消费者和行业人士对伪智能、同质化、功能单一的智能现状表示出了深深的担忧。

　　“联网的家电其实并不智能，但不能因此就小看联网的意义”，博西家用电器(中国)有限公司IT总监惠明在2016智能家电高端峰会上表示，有了联网的基础之后其他的技术就能带进来，家电联网提供了跟其他平台、技术、生态圈交互的可能性。

　　事实上，家电联网并不能马上实现产品的智能化，其意义主要在于为家电智能化做好基础设施建设，在开放、互联平台的基础上不断完善用户体验使用场景，进而在不断的生态延展中进行标准融合，真正的实现互联互通和无感协同。

　　开放、互联平台具有无限的延展性

　　博西家电从2007年就已经开始研发“家居互联”平台，“家居互联”平台Home Connect于2013年首次亮相，并在2015年率先将该平台引入中国市场。

　　博西家用电器集团大中华区首席数字战略官徐成茂此前在接受媒体采访时表示，“家居互联”平台的主要特点就是开放和互联。它不仅能够连接博世家电、西门子家电产品，也支持其他品牌家电产品的接入，实现云对云的互通。

　　据了解，博西家电已向第三方开放“家居互联”平台，不仅各类线上生活服务厂商，其它智能家居解决方案也可接入“家居互联”平台。开发者可通过应用程序界面(API)或软件开发工具包(SDK)，在该平台上整合附加产品与服务。与此同时，消费者也可以通过其他应用程序控制搭载“家居互联”平台的家用电器。例如，用户可以使用附带Alexa语音服务的设备(如Amazon Echo智能音箱)控制搭载“家居互联”平台的家电。另外，“家居互联”还纳入了能源管理解决方案，为未来的可持续发展布局。

　　惠明认为，开放平台有两个好处，一是促进家电产品本身的智能化发展，第二个是通过开放平台引入更多的生活服务，把更多的生活体验场景串联起来。

　　花开两朵：场景体验和标准融合齐头并进

　　目前，智能家电的发展还处于起步阶段，企业对于什么是智能、怎样实现智能还存在着不同的看法。不过有一点是明确的，越来越多的企业开始意识到，技术并不是家电智能化的全部，基于消费痛点打造合理体验场景才能让智能家电进一步落地。

　　欧腾博表示，在中国乃至全球市场，短期内并不急于追求多少家电接入”家居互联”平台，更要看重用户的使用场景，是否有价值、有内容，最终要让用户获得满意的使用体验。

　　在今年的IFA展上，博西家电带来了“家居互联”的重量级产品“智能助手”——Mykie。据了解，Mykie可凭借语音识别技术接受、响应并执行用户的语音指令，用户可以通过它便捷地控制家电产品。比如说，Mykie可凭借语音识别技术倾听用户问题，并发出声音与用户进行交流，还可以声音、头部运动、变化面部表情和灯光信号表达各种情绪。用户还可以通过其内置摄像头拍摄烹饪视频，借助投影技术和实时交流功能，随时与远在异地的亲友分享。对于一般的烹调问题，Mykie可以直接给出简明扼要的答案，对于复杂问题，它可以从烹调视频网站上查找菜谱和烹饪建议。同时，Mykie可以把菜谱上的烹饪程序直接发送给互联的电器。如果缺少必要配料，Mykie可以协助用户在线订货，并直接安排配送到家。

　　除了打造应用场景提升用户体验，作为开放的生态平台，博西家电“家居互联”可以兼容其他品牌家电产品的嵌入，但需要满足“家居互联”平台的标准规范。同时，最终选择权在于消费者，消费者在获得足够的知情权的情况下来决定是否将符合条件的其他品牌产品纳入“家居互联”。据了解，已有其他家电厂商申请加入博西家电的“家居互联”智能平台。

　　“现在最重要的不是我们想做什么，而是让消费者明白自己想要什么”，惠明表示，开放的平台可以整合很多相关的技术，通过跟其他厂商合作，能够从消费者要什么当中知道家电企业需要做什么。（薛奎）

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