人工智能家电 是市场炒作还是行业明天？

　　随着长虹推出全球首款人工智能电视，一轮属于全球家电产业的人工智能新时代大幕正式拉开。随后，美的、海尔等企业相继发布各自的智能空调新品，并剑指"人工智能"。可以预见，接下来半年内，还会有一批中外巨头都将推出各自的人工智能家电产品。

　　壹

　　事实证明，对于人工智能家电来说，长虹只是那家打开"潘多拉磨盒"的企业，真正的魅力和力量已经酝酿半个世纪以上。不只是空调、冰箱，洗衣机，甚至是厨电、小家电，未来都将迎来一轮人工智能发展的新浪潮。

　　毫无疑问，被誉为全球消费电子产业发展风向标的美国CES展2017年展会上，人工智能肯定会成为这个产业的全球新风口。事实上，从去年开始，以谷歌、苹果、英特尔、微软、亚马逊为首的外资科技巨头，以及百度、腾讯、阿里为首的本土互联网巨头，都悄然将战略触角伸向了人工智能的领域。

　　可以看到的是，当前家电产业对于人工智能还采取质疑、否定态度的人群，大多是对于人工智能缺乏了解和熟悉，只是拿着怀疑一切的态度去质疑智能、质疑人工智能。殊不知道，在一部分人质疑人工智能家电的过程中，少部分人已经成功抓住人工智能背后所隐藏的商机。并开始悄然布局。

　　贰

　　首先，必须清楚地看到，人工智能绝对不是忽悠，不是炒作，而是产业未来发展转型的必经之路;过去几年以来，家电产品的智能化升级迭代，为当前的人工智能化引爆提供肥沃的土壤和基础。

　　智能化是人工智能的前提和基础，没有硬件的智能化协同，就不可能有人工智能时代的市场引爆和用户体验。但是，只有产品的智能化，并不代表人工智能时代的到来，还必须要赋予在智能硬件之外，通过智能连接、接互，以及云平台搭建，并最终形成大数据资源的采集、分析和处理。真正让设备洞察每个人的生活行为方式，并提供主动差异的服务。

　　比如，在长虹这次首款人工智能彩电的背后，就拥有全球第一个物联支撑运营平台UP，以及公司高达百余人的大数据专业分析处理团队，形成了云端连接下的智能交互。从而不断赋予智能硬件更多的智商。

　　叁

　　其次，必须理性认识到，人工智能并不是无所不能，包罗万象。人工智能家电只是人机交互的一个融合起点。人工智能的价值，并不在于智能化技术和控制，而是不同人与家电的智能交互，让机器懂人，听懂人在说什么，看到人在干什么，未来还要具备思考人接下来想干什么的能力。真正让家电在人工智能时代，主动成为人们家庭生活的一个重要组成机体。甚至成为人们重要的生活助手和伙伴。

　　不过，人工智能带给传统家电产业的挑战很明显，必须要求企业跳出传统的硬件升级驱动，还要跳出当前的软件和内容驱动，而是要真正回到人，拥有一个以人的"衣食住行"生活行为一体的全生态大数据采集、分析和处理中心，真正让家电与人的交互过程中，通过了解人、熟悉人，甚至主动学习和成长，变得越来越聪明。

　　比如，长虹此次发布的人工智能电视，从人工智能的角度来看，智商还只是一个婴儿，但隐藏在这一产品内部的长虹智能机器人小白，具有自学习和自成长的能力，从而可以伴随着人们的需求变化而不断成长。最终让人工智能脱去各种概念炒作，真正回归用户需求的本位。一旦无法满足用户需求的智能家电，终将面临被淘汰出局的命运。

　　肆

　　再者，人工智能家电只是产业转型的一个新起点，接下来所有家电厂商都不能满足于产品的人工智能化，而是要充分借助人工智能去探索和发现新的发展模式、商业模式和驱动体系。说到底，人工智能还只是手段和过程，而不是目标和结果，家电厂商必须借助这一平台，寻找新的赚钱手段和工作。

　　对于所有家电厂商来说，一直以来只有提供的产品和服务，让消费者感到有价值、有意义，才能赚到钱，获得利益。所以，人工智能家电产品推出，只是第一步。接下来，还要推动人工智能家电的市场化引爆，更好地让人工智能服务于用户，形成与用户的黏性，带来并产生新的商业价值，。要让更多的消费者接受、认知并获得人工智能带来的超值体验和舒适。

　　当前，长虹、海尔、美的等企业已经拉开人工智能家电的市场化大幕，2016年也有望成为中国家电人工智能发展的新元年。但这并不代表家电厂商就能透过人工智能马上获得利润和规模的双增长。因此，一切才刚刚开始，一切还充满更多的未知，但唯一紧紧抓住才能在未来的世界中赢得主动权。

　　人工智能家电的发展，才刚开始，不要急着去否定，而是要真正深入其中，进行相应的产品和技术研发能力的储备、布局和跟进。无论是家电企业，还是家电经销商，都要对任何新生事物，保持足够的关注和认知。不要拒绝时代，更不要拒绝时代赋予企业的使命和担当!

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