智能厨电市场不成熟 “伪智能”须提防

　　近年来，随着智能化技术的发展，一些家居企业开始智能家居的探索，而厨房电器方面的智能化也同样吸引了越来越多企业的关注。纵观市场上的智能厨电产品，产品数量多，功能也是各式各样，可是，真正能切中消费者“痛点”的产品却少之又少。

　　智能家居渐流行

　　也许大家对于智能家居都有这样一种美好的憧憬：下班回到家不用钥匙，门禁通过自动识别系统就能为你开门，进门之后空调会自动开启，并根据用户个性自动调节到合适的温度，电视机自动打开，只要说句话，就能自动调到你想看的频道，如果你愿意，甚至可以叫你家的电冰箱帮你提前准备好一杯你最喜欢的饮料。智能家居生活是消费者对品质生活的追求，伴随着近年来不少知名企业纷纷进军智能家居领域，这样的场景也并非只会存在于梦想。近两年，互联网、家居行业率先行动，均围绕智能家居拓展业务。

　　并且，随着越来越多的厂商进入智能家居领域，智能家居已经从最初的单品智能开始走向互联互通新阶段，在近期的AWE2016上，包括美的、格力、海尔、TCL、海信、三星、LG等厂商都展示了各自在智能家居系统平台的成果，包括各种具备“互联”功能的智能家电，从冰箱、空调、洗衣机、彩电、各类厨房电器到家居照明、窗帘、安防设备等，均可实现互联互通并通过移动端甚至语音、体感控制，通过大数据支撑各种智能功能，而对于物联网以及智能软硬件的应用几乎成为企业的标配。

　　智能厨电要靠内容

　　厨电接入wifi，手机操控厨电，虚拟现实技术、人工智能等技术加入，让智能产品的边界不断扩展。智能冰箱、智能电视、智能窗帘虽是智能产品，单个智能家居产品并不是智能家居，智能厨电也不需要炫酷而无用的技术，智能，是为了更快捷地实现消费者的需求。通俗地说，智能家居就是通过物联网技术将家中的各种设备连接到一起，为居住者提供从厨电控制、照明控制，到防盗报警、环境监测等各种便捷而人性化的贴心服务。

　　还没回到家中，就可以打开手机里的灯光控制，灯就亮了。空调也能提前打开，进门后房间里的温度正适宜。智能家居应该是利用科技手段让原本普通的厨电设备变得聪明起来，在你睡着时自动调小空调的风向、自动关闭电视和灯光，这才是真正的智能家居。

　　市场不成熟 小心“伪智能”

　　由于厨电产业整体还处于转型升级阶段，在智能家居领域的探索仍处于起步阶段，目前行业还缺乏统一的智能标准，仍属于市场试水、技术成型的阶段，因此想要提前试水智能生活、选购智能产品的消费者需要提高警惕，以避免消费陷阱。因为有了智能功能的“加持”，一般智能厨电产品较同类型产品的售价要高出不少，这也给部分商家以可乘之机，将产品重点放到了外观设计以及功能噱头上，然后打出“智能”的概念以高价出售给消费者。

　　也有部分厂商简单认为让厨电产品具备wifi联网功能，能够连接到互联网、连接到手机端就是实现了“智能化”，像通过手机app控制开关这种功能顶多算个远程控制，和智能还有一定的距离。事实上，这些所谓的“智能功能”并没有实现高效、便利，反而增加了消费者使用的复杂度。

　　售后“需保障” 选择大品牌

　　与普通厨电产品相比，智能厨电对售后服务的要求更高，一方面，智能厨电产品具备联网设备、传感器等，较普通厨电产品操作使用和售后维修更为复杂，消费者需要更为专业的指引;另一方面，要实现家庭内不同智能产品的互联互通，往往不是消费者自己能够完成的，需要专业人员进行设置。

　　但由于目前智能家居市场还有待规范，一些新晋智能厨电品牌的售后能力还跟不上，因此消费者选择售后服务体系更为完善的大品牌的智能厨电产品，以确保日后能够更方便快捷地得到相应服务。

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