电视“座架浪费挂架收费”惹两部委关注

　　座架没人要浪费，挂架抢着装却收费?随着消费者习惯的改变，更多的人选择将平板电视挂起来，不过这种习惯了改变却可能造成严重的资源浪费。

　　在10月份，北京、天津、上海、重庆等34个省市的消费者权益保护组织开展一项联合调查，1343名参与调查的消费者中，有50.11%的消费者在实际安装过程中将电视挂了起来，对随机附带座架的主要处理方式为“闲置”。

　　以去年全国平板电视销量4200万台来估算，每年约有2000万个电视座架被浪费，如果每个按200元计算，浪费估值高达40亿元。而根据相关行业数据，今年“双十一”期间有200多万台电视选择了安装电视挂架，而这200多万台电视自带的座架被“闲置”，据业内人士预估“双十二”期间这种现象极有可能继续延续，预计将有100个电视座架被浪费。

　　34家消协呼吁座架挂架“二选一”

　　电视挂机有可能会得到改观。日前，34省市区消协(消委会、消保委)及中国消费者报社，联合向工业和信息化部、国家标准化管理委员会提出消费建议：调整平板电视机安装配件供给方式，尽快出台电视机挂架国家标准。35家消费维权组织提出的方案是“二选一”，即通过调整平板电视机安装配件供给方式，取消座架随机销售，生产商提供座架或挂架两种安装方式，供消费者在购买平板电视机时自行选择。

　　这一建议已经获得了工信部、国家标准委的正式回复。工信部电子司在回函中表示，已与中国电子工业标准化技术协会开展了《平板电视壁挂结构》电子行业标准制定工作，目前该标准正在研究起草当中。

　　已有电商试水“二选一”方案 双十二要免费送10万副挂架

　　对于消协关于“平板电视座架、挂架‘二选一’”的建议，苏宁云商第一时间表态支持。实际上，从今年双十一开始，苏宁已经在全国多个城市实施彩电免费送装一体和送挂架服务。

　　苏宁易购市场相关负责人表示：“服务是苏宁唯一的产品，消费者满意就是苏宁最好的服务。双十一期间，苏宁在行业内首次推出免费送挂架服务，为购买彩电的消费者节省了30-300元不等的费用，获得了消费者的一致‘点赞”，苏宁彩电双十一销售增长率也达到了125%。”

　　据了解，去年11月底，苏宁从彩电品类开始推行“送装一体”服务，顾客在苏宁购买家电后，可以自己选择送货和安装的时间，届时苏宁物流配送人员会直接将货物送到家中，并且根据顾客的安装需求给顾客现场安装并调试到位，把消费者在购买大家电过程中的“两次等待”变为“一次等待，一次解决”。

　　“双十二期间，从12月9日起，我们还将在12个城市继续推行免费送装一体和送挂架服务，未来我们将这种服务推广到全国，用实际行动为消费者代言。”苏宁易购市场相关负责人表示。

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